29。旅行支票与旅游信用卡的根本区别是( )。
A.是否银行参与发行
B.是否载有购买者姓名
C.是否兑付要当面签名
D.是否指定了付款人和付款地点
30.转移途中的服务是导游人员给游客留下良好第一印象的重要环节，所谓转移是指()
A.导游人员带旅游者离开机场(车站、码头)前往所下榻饭店的行车途中
B.导游人员带旅游者从旅游景点前往所下榻饭店的行车途中
C.在一个城市或旅游景点游览结束后，向另一城市或旅游景点转移的途中
D.导游人员带领游客开始旅游到旅游结束回到出发地
31.在抵达饭店的途中，地陪应及时介绍( )的情况。
A.旅行社
B.中国对外政策
C.天气
D.入住饭店
32.在境外遇有购物项目时，下列做法中，不正确的是( )。
A.积极配合，但不大肆鼓励
B.提醒旅游者注意商品质量并帮其讨价还价
C.避免出现购物次数过多的情况
D.向旅游者推荐最有特色的旅游商品
33.随着旅游市场和旅游者消费观念的日趋成熟，中国公民的( )，将越来越成为旅游活动的主要形式。
A.个性化旅游
B.团体旅游
C.自主旅游
D.休闲旅游
34.领队带领18位游客赴新加坡旅游，游客王小姐托运的行李在机场遗失，领队在协助王小姐办理了一系列的查找手续未果之后，陪同她购买了必需的生活用品，此费用应( )。
A.由组团社承担
B.由国内保险公司承担
C.凭收据向当地机场索赔
D.由游客自理
35.由于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求，下列做法中，正确的是( )。
A.已订妥的风味宴，旅游者在临近用餐时不想去，于是导游人员表示无所谓，立即退餐
B.旅游者提出晚些用餐的要求，导游人员应告知其不能超过用餐时间，否则将自动取消用餐，餐费不退
C.地陪应告知旅游者，客房只为生病客人提供送餐服务，一般客人不享受此项服务
D.旅游者坚持自己单独用餐，导游人员可协助其与餐厅联系，告之餐费自理，原餐费不退36.作为地陪，在确定叫早时间时应与( )商量。
A.领队和全陪
B.所有客人
C.领队
D.全陪
37.“于细微处见真情”是指导游人员要做到( )。
A.耐心，细心
B.用心，专心
C.用心，耐心
D.贴心，用心
38.导游服务的最终目标是( )。
A.耐心细致
B.优质服务
C.个性化服务
D.没有投诉
39.在旅游中期阶段，旅游者通常表现出( )。
A.较大的依赖性
B.懒散心态
C.求新心理
D.求安全心理
40.利用凝练的词句概括所游览景点的独到之处，给旅游者留下突出印象的导游手法称为
( )。
A.引而不发法
B.由点及面法
C.引人人胜法
D.厕龙点睛法 来源:考
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