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09年秘书资格考试事务管理部分模拟试题6

09年秘书资格考试事务管理部分模拟试题6预览_预测试题

  参考答案:

  1.本题满分15分。

  2.信息收集的范围包括市场信息、产品信息、消费者信息和各种贸易信息。

  3.信息开发的形式有:剪报、索引、目录编制、文摘、简讯、调查报告。

  4.准备使用的信息开发方式:调查报告。

  5.复印注意事项:使用复印机前,开机预热;盖好盖板;保持复印机玻璃台清洁。

  背景说明:你是宏远公司行政秘书钟苗,下面是行政经理苏明需要你完成的任务。

  便条

  钟苗:

  公司准备上一条微波炉生产线,打算采用观察法、询问法获得有关市场信息,作为决策的依据和参考。请你向我介绍观察法、询问法的优缺点。

  谢谢!

  行政经理 苏明

  2006年12月6日

  参考答案:

  1.观察法的优点

  方法简单、灵活,获得信息较为客观,适于对环境情况的了解,适于对人物、事件实际状况的了解。

  2.观察法的缺点

  不易收集到深层次信息,获得信息量有限,效果受观察能力影响。

  3.询问法的优点

  灵活、实用;直接交流、沟通;能获得有价值信息;能获得语言或非语言信息。

  4.询问法的缺点

  信息收集者要有一定能力;获取信息的质量受询问技巧的影响;费用高、时间较长、规模小,书面询问复杂、难掌握。

  背景说明:你是宏远公司行政秘书高叶,下面是行政经理苏明需要你完成的任务。 加入收藏

  便条

  高叶:

  公司目前需要编制下一年采购预算,请你介绍一下编制采购预算的一般程序。

  行政经理 苏明

  2007年2月6日

  参考答案:

  1.确定预算的核算基数。

  2.进行市场调研。

  3.确定采购产品的种类及型号价格。

  4.编写预算方案。

  5.征求意见,完善方案。

  背景说明:你是宏远公司行政秘书钟苗,下面是行政经理苏明需要你完成的几项任务。

  便条

  钟苗:

  安装在电脑上的刻录机坏了,公司准备再购买一台。请你介绍一下刻录机的主要性能指标,并且说明刻录机使用的注意事项。

  行政经理 苏明

  2007年3月2日

  参考答案:

  1.刻录机的主要性能指标

  (1)数据传输速度。

  (2)缓存容量

  (3)兼容性

  2.刻录机使用注意事项

  (1)安装时要注意散热。

  (2)保持清洁。

  (3)避免记得录机长时间工作。

  (4)刻录过程中要注意不执行其他程序、不对刻录机面板按键进行任何操作、不随意关闭刻录软件。

  (5)及时取出盘片。

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