2010年国家秘书(二级)职业资格考试模拟题及答案2

　　12、存储信息要方便利用，而方便利用的关键是要( )

　　A、科学编码

　　B、利于检索

　　C、登陆准确

　　D、存放有序

　　13、制约会客室环境的因素中最主要的是( )因素。

　　A、经济

　　B、政治

　　C、人的素质修养

　　D、自然

　　14、在直接的言谈中应注意谈吐的仪态、言者的表现、听者的反映和( )。

　　A、行为的选择

　　B、姿态的选择

　　C、环境的选择

　　D、话题的选择

　　15、信息分类原则中不包括( )

　　A、排他性

　　B、渐进性

　　C、相斥性

　　D、并置性

　　16、认真聆听是要求听者( )

　　A、适时做出积极反应

　　B、不应有任何反应

　　C、恰如其分的赞美

　　D、不断地随意插话

　　17、保密是秘书必须遵循的一项( )

　　A、规定

　　B、任务

　　C、原则

　　D、要求

　　18、办公室安排领导参加业务活动时，宜多安排( )

　　A、德高望重者

　　B、第一线领导

　　C、年青领导

　　D、退休的领导

　　19、办公室工作的重要地位取决于它的( )

　　A、职能

　　B、角色

　　C、作用

　　D、特点

　　20、在上级身边工作，( )是职业道德对秘书的一项基本要求。

　　A、顺情说好话，耿直讨人嫌

　　B、明哲保身，但求无过

　　C、为上级出谋献策

　　D、看上级眼色行事。

　　二、 判断题(20分)

　　1、秘书没有责任办理会后反馈工作。( )

　　2、要做好接待工作心理准备，重要的是要学习礼仪常识，塑造自身良好形象。( )

　　3、单协调的缺点是对双方矛盾的焦点不易把握准确。( )

　　4、接待的环境准备，主要是指会客室(办公室)外的环境准备。( )

　　5、“出迎三步，身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪之一。( )

　　6、为使来访者排解等待的时间，可准备香烟和小食品。( )

　　7、信息交换不应考虑本组织的利益。( )

　　8、信息传递制度包括领导审核、限时传递、安全保障。( )

　　9、信息分类的目的是对信息资料进行详细的区分。( )

　　10、秘书的职责之一是服从上级，既然秘书要服从上级，那么即使发现上级有错误时也不能指出来。( )

　　11、在会议工作中，分发重要文件一般要编号、登记。( )

　　12、以召开座谈会形式调研，缺点是与会者会产生从众心理，不容易得到真实的看法。( )