2011三级秘书资格考试《职业道德常识》复习提纲(2)

　　2、每一个成功者都有职业道德。

　　3、职业道德是人格的一面镜子。

　　4、职业道德反映个人整体道德素质。

　　5、提高职业道德水平是人格升华最重要的途径。

　　九、个人道德素质的内容

　　道德认识、道德情感、道德意志、道德行为。

　　十、道德的内容

　　文明礼貌、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、勤俭节约、遵纪守法、团结互助、开拓创新、道德修养。

　　十一、文明礼貌四项标准

　　仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情。

　　十二、爱岗敬业的要求

　　1、树立职业理想

　　2、强化职业责任

　　3、提高职业技能

　　十三、诚实守信的要求

　　1、忠诚所属企业

　　2、维护企业信誉

　　3、保守企业秘密

　　十四、办事公道的要求

　　1、坚持真理

　　2、公私分明

　　3、公平公正

　　4、光明磊落

　　十五、勤劳节俭的作用

　　1、有利于防止腐败

　　2、有利于促进效率提高

　　3、有利于降低生产成本

　　4、有利于可持续发展

　　十六、团结互助的要求

　　1、平等尊重

　　2、顾全大局

　　3、互相学习

　　4、加强协作

　　十七、开拓创新的有关表述

　　1、开拓创新是时代的需要

　　2、要有创新意识和科学思维

　　3、要有坚定信心和意志。

　　十八、开拓创新的作用

　　1、促进优质高效;

　　2、促进服务争先;

　　3、促进效率看好;

　　4、促进事业发展;

　　5、促进竞争取胜;

　　6、促进个人成功。