6.培训中使用的印刷材料有( )。
A.工作任务表 B.岗位指南
C.学员手册 D.培训者指南
E.测验试卷
答:ABCDE
7.外部培训资源的开发途径有( )。
A. 从大中专院校聘请教师 B.聘请专职的培训师
C.从顾问公司聘请培训顾问 D.聘请本专业的专家、学者
E.在网络上寻找并联系培训教师
答:ABCDE
8.开发培训教材的方法有( )。
A.切合学员的实际需求
B.资料包的使用
C.利用可开发的学习资源组成活的教材
D.开发能利用的信息资源
E.设计视听材料
答:ABCDE
9.管理人员的一般培训要求主要是( )。
A.提高工作积极性 B.知识补充与更新
C.技能开发 D. 观念转变
E.思维技巧
答:BCDE
10.培训效果评估的主要内容包括( )。
A.培训目标达成情况评估 B.培训工作者的绩效评估
C.培训效果效益综合评估 D.培训需求整体评估
E.培训计划评估
答:ABC
(三)简答题
1.如何制定企业培训计划?
参考答案:
培训计划必须从企业战略出发,满足组织及员工两方面的要求,考虑企业资源条件与员工素质基础,考虑人才培养的超前性及培训效果的不确定性,确定职工培训的目标,选择培训内容及培训方式。
(1)落实负责人或负责单位。培训计划的制定和实施,关键是落实负责人或负责单位。
(2)确定培训的目标和内容。可以通过组织分析、工作分析、个体分析进行。
(3)选择适当的培训方法。必须根据培训对象的不同,选择适当的培训方法。
(4)选择学员和教师。除普遍轮训之外,参加培训的学员必须经过适当的挑选。
(5)制定培训计划表。制表的目的是明确培训的内容、时间、地点、方式、要求等,使人一目了然。同时也便于安排企业其他工作。