1、社会工作的特点(6个):
专业助人活动(职业);注重专业价值(平等之爱);强调专业方法;注重实践;互动合作;多方协同
2、社会工作的目标(3个层面):
服务对象层面:解救危难(危及生命,难以生存);缓解困难(复杂、普遍性、程度轻);
(四个) 激发潜能(助人自助,挖掘潜能);促进发展(培养技能)(新增)
社会层面(两个):解决社会问题(影响大多数人正常生活);促进社会公正(为弱势群体争取权益等)(基本目标)
文化层面(两个):弘扬人道主义(健康社会的基本道德准则);促进社会团结(互相关怀)
3、社会工作功能(2个方面):
对服务对象:促进正常生活;恢复弱化的功能(自动脱离);促进人的发展(被排斥);促进人与社会环境的适应
对社会:维持社会秩序(稳定);建构社会资本(互相信任);促进社会和谐(化解矛盾);推动社会进步(群体)
4、社会工作的要素(5个):
服务对象(基础和扩大);社会工作者(服务提供者、治疗者、支持者、关系协调者、倡导者、行政管理者、政策影响者、资源筹措者);社会工作价值观(灵魂);专业助人方法(行之有效);助人活动(外在表现)