内容导读:如果小区业务对物业管理公司不满意,想更换物业公司,需提前3个月向物业管理公司提出整改意见。
问:读者黄先生表示,其小区的很多业主都对现有的物业管理公司非常不满意,希望能够更换一家物业管理公司,该走怎样的程序?后续有哪些注意事项?
答:“如果现在的物业管理公司没有到期,那么需要提前3个月向物业管理公司提出整改意见,并明确告知如果不整改的话,可能会重新选择物业管理公司。”资深物业管理专家、之平管理公司董事长陈之平表示,如果3个月之后物业管理公司工作确实有改进了,还是要给他们机会继续服务,业主要等到合同期满之后,才能更换。如果3个月后,工作还是一如既往,依然不能令业主满意,则可以启动更换程序。但是他提醒,所有这些过程都需要保留书面资料。
深圳市人大代表、广和律师事务所主任童新介绍,有两点需要注意,一个是要合法成立业主委员会,后续才能够代表业主行使其正当的权利,如果业委会的成立不合法,物业管理公司可以对其诉求不予理睬。另一个是,根据相关的物业管理条例,如果委托合同没有到期,要证明其服务达到解除物业服务合同的程度,才能够以违约为由更换物管公司。在后续更换物业管理公司的过程中,他建议,业主要授权业委会成立一个招标小组,同时还需要小区所在地的街道办或者社区居委会参加,进行公开招标,这样便可以更换物业管理公司。