2011年《物业管理综合能力》真题及答案(3)

　　11.区别个性的主要心理标志是(　　)。

　　A.气质

　　B.能力

　　C.性格

　　D.素质

　　12.某经理刻苦学习，努力考取物业管理师资格。其追求的需要层次属于马斯洛理论中的(　　)。

　　A.生存需要

　　B.安全需要

　　C.自我实现

　　D.认知需要

　　13.根据赫茨伯格“双因素理论”，能产生好的激励作用的需要是(　　)。

　　A.生存需要

　　B.安全需要

　　C。社交需要

　　D.尊重需要

　　14.“三个臭皮匠赛过诸葛亮”，说明了人际关系功能中的.(　　)。

　　A.合力功能

　　B.激励功能

　　C.感情功能

　　D.信息功能

　　15.人际关系的行为主体是(　　)。

　　A.组织

　　B.企业

　　C.街道办事处

　　D.个人