2016年《物业经营管理》考试大纲(10)

第十章　写字楼物业经营管理

　　(一)考试目的

　　本部分的考试目的是测试应考人员对写字楼及写字楼物业管理、写字楼租赁

　　管理、写字楼安全与风险管理，写字楼物业管理企业选择与评价方法的熟悉程度，以及对写字楼物业经营管理的能力和知识水平。

　　(二)考试基本要求

　　掌握：写字楼租金确定与调整的方法和特点，写字楼经营管理绩效评价的指标与方法。

　　熟悉：写字楼的特点，写字楼物业管理的工作模式和管理内容，写字楼租户选择的方法，写字楼的租约制定，写字楼物业管理企业的选择标准。

　　了解：影响写字楼分类的因素，写字楼管理的策略，写字楼安全与风险管理。

　　(三)要点说明

　　1.写字楼分类及其类型等级划分的因素

　　2.写字楼物业管理的常规目标

　　3.写字楼物业管理的写作内容

　　4.写字楼租户选择过程中考虑的主要因素

　　5.影响写字楼的租金水平的因素

　　6.写字楼物业管理工作评价的内容

　　7.写字楼物业经营管理绩效评价指标体系的构成