2016年物业管理综合能力试题及答案(第二章)(1)

　　一、单项选择题

　　1.管理具有二重性，即同时具有( )。

　　A.阶级属性和社会属性

　　B.自然属性和阶级属性

　　C.自然属性和社会属性

　　D.市场属性和生产属性

　　2.市场营销组合，是企业为了满足( )的需要而加以组合搭配、灵活运用的可控制变量。

　　A.目标顾客群

　　B.大客户

　　C.团队客户

　　D.尖端客户

　　3.在经营战略管理中，正确的经营战略包含以下四个观念：全局观念、市场观念、竞争观念和( )观念。

　　A.创新

　　B.均衡

　　C.效益

　　D.人本

　　4.市场细分是指采用一定标准在整体市场中识别( )，并予以分类，组成若干个分市场的活动。

　　A.大客户

　　B.潜在的消费者

　　C.不同需求的消费者

　　D.竞争对手

　　5.企业经营战略管理的全过程可以概括为经营战略分析、经营战略形成、( )三个阶段，形成了企业经营战略管理的有机整体，也体现了企业经营战略管理的动态过程。

　　A.战略管理发布与签订

　　B.战略管理发布与控制

　　C.战略管理实施与控制

　　D.战略管理实施与改写