2016年物业管理综合能力试题及答案(第二章)(3)

　　3.物业管理创新，主要体现在物业管理的( )和相关管理技术的创新等方面。

　　A.理念创新

　　B.价格创新

　　C.模式创新

　　D.制度创新

　　4.在目标市场选择中，企业主要有以下( )不同的策略可以运用。

　　A.无差异目标市场营销策略

　　B.差异目标市场营销策略

　　C.集中目标市场营销策略

　　D.分散目标市场营销策略

　　5.询问法是指将所拟调查的事项，通过一定的形式，向被调查者提出询问，以获得所需资料的一种调查方法。它又可细分为( )和网上调查法四种。

　　A.个人访问

　　B.用户观察

　　C.邮寄调查

　　D.电话调查

　　6.按照企业在行业中经营的态势分类，经营战略有：( )。

　　A.进攻型战略

　　B.专业型战略

　　C.撤退型战略

　　D.防御型战略

　　7.管理反映了管理活动的客观要求，其基本原理包括：以人为本原理、( )和系统均衡原理。

　　A.信息沟通原理

　　B.运动控制原理

　　C.专题培训原理

　　D.目标效益原理