参考答案
一、单项选择题
1. D
[解析]本题考查马斯洛的需要层次理论。自我实现的需要属于高级需要，所以选项D错误。
2. B
[解析]本题考查三重需要理论。麦克里兰认为出色经理人往往都有较高的权力欲望，以希望获得更高的职位;在成就需要动机方面，杰出经理们为了关心下属以提高他们的业绩，就会降低自己的成就需要;在亲和需要动机方面，杰出经理们为了避免由于亲和下属可能导致管理效力的下降，会自觉降低自己的亲和需要。因此选B。
3. C
[解析]本题考查弗罗姆的期望理论。弗罗姆认为：效价×期望×工具=动机。其中①效价：指个体对所获报酬的偏好程度，用数量表示。②期望：指员工对努力工作能够完成任务的信念强度，是对绩效的估计值，用概率表示。③工具：指员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念。因此选C。
4. C
[解析]本题考查质量监督小组的内容。质量监督小组提出的各种建议，管理层有最后决定权。因此选C。
5. B
[解析]本题考查目标—路径理论。如果下属的工作是结构化的，支持型的领导可以带来高的绩效和满意度。因此选B。
6. C
[解析]本题考查魅力型领导理论。当追随者显示出更高水平的自我意识和自我管理时，魅力型领导者的效果将会得到进一步强化，特别是在观察魅力型领导者们的行为和活动的时候。因此选C。
7. C
[解析]本题考查领导者的活动。领导者的行为活动有四种：日常沟通、传统的管理(指计划、决策和监控)、人力资源管理、社交活动。对于成功的管理者(晋升速度快)而言，社交活动非常重要，相对来说，人力资源活动起到的作用最小。但对于组织来说，更需要的是有效的管理者，其主要参加的活动是日常交流和人力资源管理，相对来说，传统管理活动比例较小，而社交活动是最少的。因此选C。
8. B
[解析]本题考查组织结构的要素特性。组织结构主要包含三个要素：复杂性、规范性、集权度。其中复杂性指任务分工的层次、细致程度。因此选B。
9. A
[解析]本题实质上是考查组织结构的特征因素。组织结构的特征因素之一是规范化程度，即员工以同样方式完成相似工作的程度。因此选A。
10. D
[解析]本题考查组织设计的常用类型。组织设计的常用类型有三种：行政层级式、职能制结构以及矩阵组织形式。因此选D。
11. A
[解析]本题考查战略性人力资源管理的产生背景。按照巴尼的观点，人力资源要想成为企业优势资源，需要具备四个条件：价值、稀缺性、不可模仿性、不可替代性。因此选A。
12. B
[解析]本题考查使用评价中心要注意的问题。使用评价中心方法要注意以下四个方面的问题
(1)评估人员一般要规避现场，以保证标准环境
(2)评估人员一般为企业的直线经理或相关专家
(3)参评人员要接受严格的训练
(4)评估人员与被试人员应当不熟悉，评价过程中应采用规范的评估形式。因此选B。
13. D
[解析]本题考查战略性人力资源管理的作用机制。战略性人力资源管理发生作用的重要原则是匹配或称为契合，组织的效率依赖于人力资源战略与企业战略之间紧密的匹配，匹配是战略性人力资源管理发生作用的主要机制。因此选D。
14. A
[解析]本题考查差异化战略的人力资源需求。实施差异化战略的组织，人力资源管理重点是激励创新。为实现这一战略要点，组织常常将工作说明书定得更加宽泛，所以A选项正确，C选项错误。BD选项属于成本领先战略的内容。
15. B
[解析]本题考查人力资源规划的意义。人力资源规划与组织的发展战略之间存在着双向互动的关系。由于组织的发展造成人员不足，这说明人力资源规划工作没有做好。
16. D
[解析]本题考查战术性人力资源规划的内容。继任规划是指公司制定的用来填补最重要的管理决策职位的计划。因此选D。
17. B
[解析]本题考查回归分析法的含义。
18. C
[解析]本题考查人员核查法。人员核查法是一种静态的预测方法，它不能反映人力拥有量未来的变化，因而多用于短期人力拥有量预测。因此选C。
19. B
[解析]本题考查工作分析的成果。工作分析的成果文件主要是职位说明书，其包括两个部分：即工作描述和工作规范。因此选B。
20. D
[解析]本题考查工作特征模型理论。激励潜能分数(MPS)的公式为：MPS=(任务完整性+技能多样性+任务重要性)/3×工作自主性×反馈性。因此选D。
21. C
[解析]本题考查工作设计的原理。在工作设计中，工效学原理通过对机器和技术的设计来降低职位对于体力的要求。
22. D
[解析]本题考查胜任特征的定义。
23. C
[解析]本题考查人员选拔常用具体预测因素中的技能因素。技能是以动作活动的方式固定下来的经验系统。
24. D
[解析]本题考查投射法的概念。
25. A
[解析]本题考查信度的种类之一等值性系数，也称为复本信度。
26. D
[解析]本题考查有效的绩效计划的特征。有效的绩效计划的特征主要有：敏感性、可靠性、准确性、可接受性、实用性。因此选D。
27. C
[解析]本题考查绩效计划的制定步骤。在绩效计划制定的准备阶段，需要搜集的信息包括：组织近几年的绩效管理资料(选项A)，工作分析的相关资料(选项B)，组织最新的战略管理资料(选项D)。因此选C。
28. D
[解析]本题考查各种绩效考核方法的比较。首先，因为排序法、配对比较法、强制分布法无法应用于绩效反馈面谈，所以A选项错误;其次，关键事件法的可执行性不高，所以B选项错误;再次，行为锚定法非常适用于绩效反馈面谈，所以C选项错误。
29. D
[解析]本题考查绩效评价中容易出现的问题之一首因效应。
30. C
[解析]本题考查绩效改进的方法。选项C强制分布法属于非系统的绩效考核方法。
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