一、单项选择题(共60题,每题1分,每题的各选项中,只有1个最符合题意)
1. 在马斯洛的需要层次理论中,五种需要类型由低到高的排列顺序是( )。
A. 生理—安全—自我实现—尊重—归属和爱
B.生理—安全—归属和爱—尊重—自我实现
C.安全—生理—尊重—归属和爱—自我实现
D.生理—安全—尊重—自我实现—归属和爱
[答案]B
[解析]马斯洛的需要层次理论中,需要类型由低到高的排列顺序为生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。
2. 关于奥尔德佛提出的ERG理论的说法,错误的是( )。
A.“关系需要”对应马斯洛需要理论中的部分“安全需要”、全部“归属和爱”的需要以及部分“尊重需要”
B.各种需要可以同时具有激励作用
C.如果较高层次的需要不能得到满足,那么满足低层次需要的欲望一定会减弱
D.不同文化下各种需要的顺序可能会发生改变
[答案]C
[解析]如果较高层次的需要不能得到满足,那么满足低层次需要的欲望一定会加强,选项C说法有误。
3. 根据赫兹伯格的双因素理论,激励因素的缺失会导致员工( )。
A.满意
B.没有满意
C.不满
D.没有不满
[答案]D
[解析]根据赫兹伯格的双因素理论,激励因素的缺失不会招致员工的不满。
4. 关于公平理论的说法,错误的是( )。
A.员工比较的是对自己和他人投入、产出的知觉
B.教育水平较高的员工做比较的时候依据的信息比较片面
C.感到报酬不足的员工可能会减少自己的工作投入
D.在管理中应尽量使不同的员工的投入产出比大致相同
[答案]B
[解析]一般说来,薪资水准、教育水平较高的员工,视野较为开阔,依据的信息比较全面,常常以他人为比较对象,进行横向比较。
5. 在期望理论中,个人对绩效与获得报酬之间关系的估计称为( )。
A.工具
B.效价
C.期望
D.动机
[答案]A
[解析]个人对绩效与获得报酬之间关系的估计称为工具。
6. 下列情境中,不适宜推行参与管理的是( )。
A.完成任务的时间比较紧迫
B.员工具备相应的智力、知识技术和沟通技巧
C.参与不会使员工和管理者的地位和权力受到威胁
D.组织文化支持员工的参与管理
[答案]A
[解析]推行参与管理要有成效必须符合的一个条件是:在行动前,要有充裕的时间来进行参与。选项A完成任务的时间比较紧迫,所以不适宜推行参与管理。
7. 根据领导的生命周期理论,当下属具有低能力—高意愿的特点时,适宜的领导风格是( )。
A.指导式
B.推销式
C.参与式
D.授权式
[答案]B
[解析]当被领导者的成熟度为低能力—高意愿时,适宜的领导风格是推销式。
8. 西蒙将决策过程分为三个阶段,依次是( )。
A.设计活动—选择活动—智力活动
B.选择阶段—确认阶段—发展阶段
C.智力活动—设计活动—选择活动
D.确认阶段—发展阶段—选择阶段
[答案]C
[解析]西蒙认为决策过程可以分为三个阶段,分为智力活动、设计活动和选择活动。
9. 组织的纵向结构指的是( )。
A.职能结构
B.部门结构
C.层次结构
D.职权结构
[答案]C
[解析]层次结构又称为组织的纵向结构。
10. 组织设计的主体工作是( )。
A. 职能设计
B.管理规范的设计
C.联系方式的设计
D.组织结构的框架设计
[答案]D
[解析]组织结构的框架设计是组织设计的主体工作。