31. 商品流通企业库存管理的目标是“零库存”。在实际工作中，接近于“零库存”的库存控制策略是( )。
A.准时制库存管理
B.固定订购量库存控制
C.固定间隔期库存控制
D.一次性订购量库存控制
[答案]A
[解析]在实际工作中，接近于“零库存”的库存控制策略是准时制库存管理。
32. 企业以某种利益或服务为主题，将顾客组成一个俱乐部形式的团体，通过提供适宜的服务，开展宣传、销售、促销等活动，培养企业的忠诚顾客，以此获得经营利益的网络营销方式属于( )。
A.网络直销
B.网站促销
C.会员制营销
D.互动式营销
[答案]C
[解析]会员制营销又称“俱乐部营销”，是指企业以某种利益或服务为主题，将顾客组成一个俱乐部形式的团体，通过提供适合会员需要的服务，开展宣传、销售、促销等活动，培养企业的忠诚顾客，以此获得经营利益。
33. Google和百度这两种搜索引擎都是通过互联网提取各个网站的信息(以网页文字为主)建立数据库，然后检索与用户查询条件匹配的相关记录，最后按照一定的顺序将结果反馈给用户。这两种搜索引擎都属于( )。
A.全文搜索引擎
B.目录索引类搜索引擎
C.元搜索引擎
D.集合式搜索引擎
[答案]A
[解析]Google和百度这两种搜索引擎都属于全文搜索引擎。
34. 顾客寿命价值是衡量直复营销活动绩效的指标之一，它的大小取决于顾客( )购买该企业商品的总额。
A.一次
B.一个月
C.一年
D.一生
[答案]D
[解析]顾客寿命价值并不在于他某一次购买商品的数额，而是取决于他一生购买企业商品的总额。
35. 制定绿色营销计划时要考虑内外部各种因素的影响。下列影响因素中，属于外部影响因素的是( )。
A.分销
B.促销
C.竞争者
D.价格
[答案]C
[解析]选项ABD都属于影响制订绿色营销计划的内部因素。
36. 在正规连锁中，总部与分店的关系是总部对各分店( )。
A.拥有全部的所有权和经营权
B.只拥有所有权
C.只拥有经营权
D.只有经营上的协商和服务关系
[答案]A
[解析]正规连锁是指总部对各分店拥有完全的所有权和经营权，实施集中领导和统一管理。
37. 根据连锁经营的创业策略，在区域选择中，属于集中管理，在所提供的商品、服务方面各家商店互相补充，并与商圈人口规模和需求相适应的选择区域是( )。
A.独立分布的商务区域
B.未经规划的商务区域
C.规划的商务区域
D.中央商务区域
[答案]C
[解析]规划的商务区域是集中管理的，在所提供的商品、服务方面各家商店互相补充，并与商圈人口规模和需求相适应，是较理想的选择区域。
38. 将商务代理分为上级代理和次级代理的依据是( )。
A.代理商承担的职责不同
B.代理商是否有权处理法律行为
C.代理商代理权限的不同
D.代理商是受委托人委托还是受代理人委托
[答案]D
[解析]根据代理商是受委托人委托还是受代理人委托划分，商务代理可分为上级代理和次级代理。
39. 代理商受被代理人委托，拥有与第三方订立合同的权利，可以处理具有法律行为的业务。从法律行为角度来看，这种代理属于( )。
A.媒介代理
B.订约代理
C.旅游代理
D.广告代理
[答案]B
[解析]订约代理是指代理商受被代理人委托，拥有与第三方订立合同的权利，是可以处理具有法律行为业务的商务代理。
40. 代理权代理和佣金代理的适用范围不同。下列商品中，适宜采用代理权代理的是( )。
A.新产品和供过于求的商品
B.新产品和供求基本平衡的商品
C.名牌商品和供不应求的商品
D.新产品和竞争激烈的商品
[答案]C
[解析]名牌商品和供不应求的商品适宜采用代理权代理。选项AD适宜采取佣金代理。
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