11.企业的营销环境中,各种对企业的经营活动有现实或潜在的影响力和利害关系的个人或团体是( )。
A.顾客
B.公众
C.供应商
D.企业内部
12.许多企业提出( )的概念,是希望将营销思想运用到企业内部。
A.内部公众
B.融资公众
C.政府公众
D.社区公众
13.影响购买力最重要的因素是( )。
A.消费结构
B.收入水平
C.储蓄情况
D.信贷情况
14.恩格尔系数是根据恩格尔定律得出的比例数,是表示( )高低的一个指标。
A.生活水平
B.消费水平
C.支出水平
D.收入水平
15.根据联合国粮农组织提出的标准,恩格尔系数在30%~40%为( )。
A.最富裕
B.小康
C.富裕
D.温饱
16.( )的变化对企业经营活动和营销决策的影响更为显著和直接。
A.政治法律环境
B.社会文化环境
C.自然环境
D.技术环境