参考答案
一、单项选择题
1
[答案]：D
[解析]：职工的工作目标是由上级与职工协商确定的。
2
[答案]：C
[解析]：宗旨指社会对组织的基本要求，也是组织的目的或使命。
3
[答案]：B
[解析]：根据计划的职能标准划分，计划可以分为业务计划、人事计划和财务计划。
4
[答案]：B
[解析]：战略决策指对事关组织生存和发展的重大问题的决策。
5
[答案]：B
[解析]：根据一套固定的模式，对常规性、重复性例行问题进行的决策称为程序化决策。
6
[答案]：C
[解析]：根据决策条件的确定性，决策可分为确定型决策、风险型决策和不确定型决策。
7
[答案]：C
[解析]：明确组织一定时期内的工作重点和中心任务，是计划工作的任务“做什么”方面。
8
[答案]：A
[解析]：在若干可选择方案中进行抉择的行为称为狭义的决策。
9
[答案]：A
[解析]：本题考查决策的方法。头脑风暴法是召集若干专家，通过开会讨论、思想碰撞进行决策的方法。
10
[答案]：B
[解析]：本题考查成本领先战略。
11
[答案]：A
[解析]：本题考查差别化战略。题干所述为差别化战略。
二、多项选择题
1
[答案]：ACD
[解析]：定性决策的方法主要有案例法、德尔菲法、头脑风暴法、电子会议法等。
2
[答案]：ABE
[解析]：按照计划制定者的层次和对工作的影响范围、程度划分，计划分为战略计划、战术计划和作业计划。
3
[答案]：BCDE
[解析]：本题考查计划工作的任务。“为什么做”即宗旨和目标，“何时做”即时间进度，“实施地点及时间安排”即何时做，“措施和方法”即怎么做。
4
[答案]：CDE
[解析]：其他两项战略表明企业选择的总体势态。
5
[答案]：ABDE
[解析]：选项C属于定量决策方法。
6
[答案]：BCDE
[解析]：本题考查计划的作用。
7
[答案]：BCE
[解析]：企业的总体性战略主要包括增长战略、收缩战略和稳定战略。选项AD属于对策性战略。
8
[答案]：CDE
[解析]：本题考查目标的制定。在制定目标时应符合以下要求：目标必须适应需要;目标必须是多样的;目标必须是可实现的;目标必须有明确的时间期限;目标必须是具体的。
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