2016年中级商业经济习题：第五章(5)

　　11、总成本最低才是选择供应商时考虑的主要因素，总成本包括( )。

　　A.获取成本

　　B.作业成本

　　C.处置成本

　　D.生产成本

　　E.销售成本

　　12、评价供应商整体服务水平的主要指标有( )。

　　A.采购流程、生产流程、会计流程、后勤支援系统等企业交易各流程的弹性与健全程度

　　B.公司内部人员的责任心与服务水准

　　C.处理订单的速度及正确性

　　D.保修、培训、维护以及修理等

　　E.售后服务及时

　　13、供应商的核心竞争力包括( )。

　　A.技术水平

　　B.研究与发展(R&D)投资

　　C.知识产权

　　D.供应商的良好信誉

　　E.供应商的员工是否具备产品设计及生产管理方面的资质和经验

　　14、对供应商质量体系及保证的认证主要内容有( )。

　　A.量管理机构的设置情况及功能

　　B.新产品质量提高的后续研发能力

　　C.企业产品的质量水平

　　D.供应商的质量体系是否完整

　　E.质量改进情况

　　15、供应商的企划与物流管理情况认证的内容主要有( )。

　　A.物流管理系统的情况

　　B.相关机构的设立情况

　　C.发货交单情况

　　D.供应商管理情况

　　E.供应商的业务发展情况

　　16、供应商对市场及顾客服务支持情况的认证主要包括( )。

　　A.顾客投诉与服务情况

　　B.交货周期及条件

　　C.相关机构的设置情况

　　D.产品软件的售后升级

　　E.价格与沟通情况

　　17、搜索企业所需的评价供应商各类指标的信息类别包括( )。

　　A.已公开的信息源

　　B.供应商调查问卷

　　C.供应商客户证明人

　　D.供应商客户问卷调查

　　E.拜访供应商

　　18、供应商筛选的目的是( )。

　　A.快速确定供应商是否值得被全面评价

　　B.方便于快速的筛选供应商

　　C.以免在根本不可能被选中的供应商身上浪费时间

　　D.将被评价的供应商数量降低到便于管理的数量

　　E.方便于快速的寻找定位最合适的供应商

　　19、传统的供应商关系主要特点有( )。

　　A.买方通常在供应商之间分配采购数量对供应商加以控制

　　B.买方和供应商是相互依存的关系

　　C.买方和供应商保持的是一种短期合同关系

　　D.买方和供应商保持的是一种长期合同关系

　　E.采购方常常同时向若干供应商购货，通过供应商之间的竞争获得价格上的好处，同时也保证供应的连续性

　　20、与新形势下的供应商关系相比，传统供应商关系的特点有( )。

　　A.采购方常常同时向若干供应商购货

　　B.采购方通过在供应商之间分配采购数量实现对供应商的控制

　　C.采购方和供应商共享信息

　　D.采购方和供应商保持的是一种短期合同关系

　　E.双赢是合作双方最重要的选择