总体要求：
通过本书的学习，要求考生了解与导游工作相关的汉语言文学知识，熟悉常用的汉字、导游语言及旅游文学的特点和作用，并能结合导游工作实际予以应用，丰富导游讲解的文化内涵，增强导游语言表达的形象性、艺术性，力求导游语言形象生动、引人入胜。
考试方式与题型题量：
考试为闭卷、笔试;考试时间为120分钟;评分采用百分制，60分为及格。包括单选(4项选1)44题(每题1分)、多选(5项选2、3或4)20题(每题1分)、填空20题(每题1分)、论述2题(每题8分)。
第一编 汉字与导游语言
第一章 汉字文化导游知识
考试目的：
通过本章的考试，检查考生对汉字文化导游知识了解、熟悉与掌握的程度。
考试内容：
第一节 汉字与旅游的关系
了解汉字的历史、汉字文化在旅游中的作用;熟悉汉字的种类，能识别不同种类汉字的形体特点，熟悉汉字特点产生的修辞技巧;掌握《说文解字》(许慎著)划分的汉字六种造字方法。
第二节 汉字在导游中的作用
了解汉字形体的艺术变化和汉字结构的文化功能，掌握在导游中常见的难读易错汉字的读音。
第二章 导游语言
考试目的：
通过本章的考试，检查考生对导游语言相关知识了解、熟悉与掌握的程度。
考试内容：
第一节 导游词概述
熟悉导游词的含义、分类方法及其特点，掌握导游词不同语体的表达风格和导游词不同的表现形式。
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