2016年咨询工程师《咨询概论》重点内容(22)

三、工程咨询业务过程管理与控制

(一)组成咨询业务工作小组(熟悉)

1.项目组

项目组是在总部的支持下实施项目的组织机构，其最大特点是依据项目而成立，具有一次性和临时性。

项目经理是咨询单位法定代表人在承担的咨询项目上的委托代理人，代表咨询单位向客户提交咨询报告及技术文件。

典型的项目组实行三级管理：

第一级为项目经理;第二级为部门经理、采购经理等;第三级为专业组。

2.支持组

对于一些大型复杂项目，组成项目支持组，与项目组一起完成工作任务。

支持组一般主要负责完成计算机辅助设计、工程计算、工程制图等项目设计后续工作以及文件出版等辅助性工作。

典型题目：

[2008年真题]项目经理是工程咨询单位法定代表人委托的咨询项目的(　)。

A.技术负责人

B.代理人

C.法定代表

D.驻地代表

[答案] B

(二)项目经理责任制度(熟悉)

1.项目经理的责任与权限

(1)责任(可简称为：代、定、聘、领、报、协、控、处八个字)

①代表咨询单位为客户开展项目服务;

②制定项目组工作计划;

③组织并聘用项目组成员;

④发挥项目管理中的领导作用;

⑤检查并上报项目进展情况;

⑥协调项目组与咨询单位各部门的联系;

⑦按预算控制项目的开支;

⑧处理项目经理部的善后工作。

(2)权限(可简称为：管、用、批、修四个字)

①管理项目组的全部工作;

②充分利用咨询单位资源完成项目;

③批准项目组人员、计划变更;批准项目组的工作报告。

④修正项目组预算;

典型题目：

[2008年真题]项目经理的职权一般包括( )。

A.管理项目组的全部工作

B.批注项目组计划变更

C.修正项目组的预算

D.解除项目组成员劳动合同关系

E.批准项目组的工作报告

[答案] ABCE