2016年咨询工程师《咨询概论》重点内容(32)

四、工程咨询单位的人力资源管理(了解)

人力资源管理是指合理开发使用人力资源，充分调动广大员工积极性的一系列过程，包括人力资源规划、招聘、任用、培训、激励和调整等活动。

五、工程咨询单位的信息管理(了解)

信息是工程咨询最重要的支持条件之一，信息的完整性和有效性是科学咨询和决策的基础。对信息进行高效的管理和应用，是工程咨询业现代化的必备条件。

这部分内容以前考得很少，所以大家了解就可以，重点看一下：

(一)工程咨询信息的采集渠道

现代工程咨询需要采集广泛的信息和数据，一般：

1.业主提供信息;

2.咨询单位数据库;

如：(1)政策、法律、标准规范数据库;(2)行业统计信息库;(3)项目数据库。

3.网络和出版物;

4.采购信息;

5.自主调查。

(二)工程咨询信息的筛选和鉴定

辨别信息的常用方法：

(1)通过提供信息的单位背景来辨别(例如单位技术力量);

(2)通过分析信息产生的过程来进行判别。

例如：普查的数据比抽查的数据更全面准确;长期监测的数据比短期监测的数据准确;科学实验和仿真模拟的数据比一般推理的数据准确等。

(三)信息管理手段

1.使用现代数据管理技术

如：对于非数字化信息，可以参考图书馆等文献信息部门的藏书方法;对于数字化信息，可以保存在计算机数据库中并加以备份，以防信息丢失。

2.数据库管理系统

建立和管理自身数据库。