7. ( )假设认为多数人生性懒惰,总是设法逃避工作;他们胸无大志、不愿负责,宁可被人领导;他们工作的目的是为了获得经济利益,以满足生理、安全等基本需要。
A.“经济人”
B.“社会人”
C.“复杂人”
D.“自我实现人”
8. 人们希望生活在群体之中,并获得亲情、爱情、友情和归属感等需要为( )需要。
A.生理
B.安全
C.社会
D.感情
9. 领导权变理论的基本观点是,不存在一种适用于所有情况的、最佳的领导方式。应当根据( )选择最有效的领导方式。
A.文化
B.理论
C.人员素质
D.具体情况
10. ( )指通过尊重职工、关心职工、加强和职工的感情联系而激励职工的方法。
A.榜样激励
B.报酬激励
C.情感激励
D.目标激励
11. ( )是指个体满足需要的内在驱动力或愿望。
A.愿望
B.动机
C.目标
D.期望
12. 把沟通分为正式沟通和非正式沟通的标准是( )。
A.沟通形式不同
B.沟通主体不同
C.沟通渠道不同
D.沟通效果不同
13. 由组织明文规定,存在于组织不同层次、不同部门之间的信息传递途径称为( )。
A.正式沟通渠道
B.非正式沟通渠道
C.垂直沟通渠道
D.水平沟通渠道