参考答案
一、单项选择题
1
[答案]：A
[解析]：“经济人”假设源于亚当·斯密，并且认为人是理性的、自私自利的。参见教材P162
2
[答案]：C
[解析]：本题考查双因素理论。与“满意”和“没有满意”这对矛盾相关的是属于工作本身相关的因素，如工作责任、工作的挑战性、工作成就等，这类因素称为激励因素。与“不满意”和“没有不满意”这对矛盾相关的是属于工作环境相关的因素，如工资报酬、工作条件、人际关系等属于保健因素。参见教材P167
3
[答案]：C
[解析]：领导者的权力包括职位权力和个人权力。参见教材P161
4
[答案]：C
[解析]：领导特性理论旨在揭示领导者应具备的品质和能力。参见教材P163
5
[答案]：B
[解析]：本题考查人性假设理论。 “复杂人”假设认为X理论并非一无是处，Y理论也不是一切都好。参见教材P163
6
[答案]：A
[解析]：1-1型的管理方式为贫乏型管理，用最少的努力完成任务和维持人际关系，对人员、对生产都不关心。参见教材P165
7
[答案]：A
[解析]：本题考查经济人假设理论。参见教材162页。
8
[答案]：C
[解析]：人们希望生活在群体之中，并获得亲情、爱情、友情和归属感等需要为社会需要。参见教材P167
9
[答案]：D
[解析]：本题考查领导权变理论。参见教材165页。
10
[答案]：C
[解析]：本题考查情感激励。参见教材169页。
11
[答案]：B
[解析]：本题考查动机。参见教材166页。
12
[答案]：C
[解析]：按照沟通渠道的不同，沟通可以分为正式沟通和非正式沟通。参见教材P170
13
[答案]：A
[解析]：本题考查正式沟通渠道。参见教材170页
二、多项选择题
1
[答案]：ABC
[解析]：法定的权力、奖励的权力和处罚的权力构成职位权力;而感召的权力和专长的权力则构成个人权力。参见教材P162
2
[答案]：ABDE
[解析]：本题考查人性假设理论的种类。人性假设理论主要有：“经济人”假设、“社会人”假设、“自我实现人”假设以及“复杂人”假设。参见教材P162
3
[答案]：AE
[解析]：本题考查赫茨伯格双因素理论。参见教材167页。
4
[答案]：ABDE
[解析]：本题考查领导行为四分图理论。参见教材164页。
5
[答案]：ABCD
[解析]：本题考查有效沟通的主观障碍。沟通方式不当属于有效沟通的客观障碍。参见教材170页。
6
[答案]：ACE
[解析]：费德勒认为影响领导方式有效性的情境因素有上下级关系、任务结构和职位权力。参见教材P165
7
[答案]：ACD
[解析]：本题考查领导者的职位权力来源。其他两项属于个人权力。参见教材162页。
8
[答案]：AC
[解析]：本题考查负强化的具体表现。选项BDE属于正强化。参见教材P168
9
[答案]：ACDE
[解析]：本题考查沟通的作用。良好的沟通有利于正确合理地进行决策;有利于统一思想，统一行动;有利于提高工作效率;有利于形成良好人际关系。参见教材P170
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